Politica di Spedizione

La presente Politica di Spedizione descrive le modalità con cui i prodotti acquistati sul sito casamiadiscount.com vengono preparati, affidati al corriere e consegnati ai clienti. Ti invitiamo a leggere attentamente queste informazioni prima di effettuare un ordine, così da conoscere ogni fase del processo e sapere cosa aspettarti.

Tutti i prodotti disponibili sul nostro sito appartengono alla categoria dei complementi tessili per la casa e degli accessori sartoriali artigianali. Si tratta di articoli realizzati con cura in laboratorio, pensati per arricchire gli ambienti domestici con soluzioni funzionali ed eleganti. La selezione include copriletti, trapuntini, porta pane, copri bollitori, pochette per il make-up ricamate e altri piccoli complementi tessili. Proprio per la natura artigianale di questi prodotti, la preparazione degli ordini richiede particolare attenzione: ogni articolo viene controllato singolarmente prima di essere confezionato e affidato alla spedizione.

Elaborazione degli ordini

Una volta ricevuto l’ordine e la conferma del pagamento, il nostro team avvia le procedure di preparazione. Gli ordini vengono elaborati nei giorni lavorativi. Ti invitiamo a verificare con attenzione i dati inseriti al momento dell’acquisto, in particolare l’indirizzo di consegna e i riferimenti di contatto, poiché eventuali inesattezze possono rallentare la spedizione o rendere impossibile la consegna. Se i dati risultano incompleti o non corretti, potremmo contattarti per richiedere le informazioni necessarie prima di procedere.

Quando l’ordine viene affidato al corriere, riceverai una comunicazione di conferma con le informazioni utili per seguire la spedizione. Ti consigliamo di conservare questa comunicazione per tutta la durata del trasporto.

Imballaggio dei prodotti

La cura del packaging rappresenta per noi un passaggio fondamentale. I complementi tessili e gli accessori artigianali richiedono un imballaggio adeguato per proteggerli da umidità, polvere e sollecitazioni durante il trasporto. Ogni articolo viene riposto con attenzione, utilizzando materiali che ne preservano l’integrità e la qualità. Particolare attenzione viene dedicata agli articoli ricamati e ai piccoli complementi, che vengono confezionati singolarmente per evitare pieghe o danneggiamenti.

Modalità di spedizione

Le spedizioni vengono affidate a corrieri selezionati in base alla destinazione e alla natura della merce. Il servizio di spedizione è tracciabile: questo significa che, una volta affidato il pacco al corriere, potrai monitorarne il percorso attraverso il codice di tracciamento fornito. Ti consigliamo di utilizzare questo strumento per conoscere in ogni momento lo stato della tua consegna e per organizzarti in vista dell’arrivo.

Le spedizioni vengono effettuate verso l’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine. Ti invitiamo a fornire un recapito preciso e facilmente accessibile. Nel caso in cui l’indirizzo risulti difficilmente raggiungibile o incompleto, il corriere potrebbe contattarti per concordare le modalità di consegna.

Tracciamento della spedizione

Il tracciamento rappresenta uno strumento importante per seguire l’ordine in ogni fase. Una volta che il pacco è stato affidato al corriere, riceverai via email le informazioni necessarie per monitorare la spedizione. Ti ricordiamo che il tracciamento potrebbe non essere disponibile per tutte le destinazioni o per tutte le modalità di spedizione. In ogni caso, faremo il possibile per fornirti tutte le indicazioni utili a seguire il tuo ordine.

Consegna

La consegna viene effettuata all’indirizzo indicato in fase di ordine. Ti invitiamo a garantire la presenza di una persona idonea a ricevere il pacco nel momento previsto. Nel caso in cui il destinatario non sia disponibile, il corriere adotterà le procedure previste per il tentativo di consegna, lasciando eventualmente un avviso. Ti consigliamo di seguire le istruzioni riportate sull’avviso e di contattare il corriere per concordare una nuova consegna o il ritiro presso il punto indicato. Il mancato ritiro entro i termini stabiliti dal corriere potrebbe comportare la restituzione del pacco al mittente.

Prodotti danneggiati o smarriti

In caso di ricezione di un prodotto danneggiato o di mancata consegna, ti invitiamo a contattarci tempestivamente attraverso i canali di assistenza indicati sul sito. Ti chiediamo di fornire il numero d’ordine e, ove possibile, immagini che documentino il problema riscontrato. Ogni segnalazione verrà esaminata con attenzione e valuteremo la soluzione più adeguata, in conformità con la normativa vigente a tutela dei consumatori.

Spedizioni internazionali

Per le spedizioni al di fuori dell’Unione Europea, potrebbero essere applicati dazi doganali, imposte o oneri aggiuntivi previsti dal paese di destinazione. Tali costi sono a carico del destinatario e non dipendono dalla nostra volontà. Non abbiamo controllo su eventuali oneri applicati dalle autorità doganali e non possiamo prevederne l’importo. Ti consigliamo di informarti presso le autorità competenti del tuo paese prima di effettuare un ordine internazionale.

Assistenza e comunicazioni

Per qualsiasi dubbio o necessità relativa alla spedizione del tuo ordine, puoi contattare il nostro servizio di assistenza attraverso i canali indicati sul sito casamiadiscount.com. Il nostro team è a disposizione per fornirti chiarimenti sulle modalità di spedizione, sullo stato dell’ordine e su qualsiasi altra informazione utile. Ti invitiamo a utilizzare i canali ufficiali per ricevere assistenza rapida e affidabile.

Ci impegniamo a garantire un’esperienza di acquisto trasparente e curata in ogni fase, dalla selezione dei prodotti alla consegna finale. La fiducia dei nostri clienti è per noi un valore fondamentale, e la chiarezza delle informazioni sulla spedizione rappresenta una parte essenziale di questo impegno.